Na Desennvolva Gestão, acreditamos que gente boa atrai resultado bom. Somos uma empresa especializada em Recrutamento e Seleção, com foco em conectar talentos certos aos lugares certos — de forma estratégica, ágil e humanizada.
Com experiência no mercado e um olhar atento às transformações do mundo do trabalho, atuamos como parceiros das empresas, entendendo suas necessidades com profundidade para encontrar os profissionais que fazem a diferença. Do outro lado, valorizamos cada candidato, reconhecendo histórias, perfis e potencial, além do currículo.
Nosso compromisso vai além de preencher vagas. Nosso propósito é gerar conexões duradouras, que fortaleçam equipes, construam culturas saudáveis e impulsionem resultados.

Desennvolva Gestão Empresarial

Campos dos Goytacazes

Brasil

Rio de Janeiro

Bonificação

Vale alimentação

Especialista em Retenção e Relacionamento
Buscamos um(a) profissional com excelente comunicação, escuta ativa e foco na experiência do cliente para atuar na retenção e fidelização de associados. Será responsável por compreender as necessidades dos clientes, identificar oportunidades de melhoria no atendimento e aplicar estratégias de relacionamento para aumentar a satisfação e permanência dos clientes na empresa.
 
<ul>
<li>Realizar atendimento aos clientes que manifestarem intenção de cancelamento;</li>
<ul>
<li>Identificar necessidades, insatisfações e oportunidades de retenção;</li>
<li>Aplicar técnicas de negociação, relacionamento e contorno de objeções;</li>
<li>Buscar soluções que agreguem valor à experiência do cliente;</li>
<li>Registrar atendimentos e acompanhar indicadores de retenção;</li>
<li>Realizar acompanhamento pós-atendimento quando necessário;</li>
<li>Contribuir para a fidelização e satisfação dos clientes;</li>
<li>Apoiar ações voltadas à melhoria da experiência do cliente e redução do cancelamento.</li>
</ul>
</ul>

Especialista em Retenção Cartão de Todos

Requisitos

Escolaridade

Benefícios

Localização